Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anmeldung
Die Anmeldung zu Seminaren muss schriftlich erfolgen. Telefonische Vorabreservierungen sind möglich, jedoch muss umgehend eine schriftliche Anmeldung nachgereicht werden. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie umgehend eine Anmeldebestätigung. Etwa 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn erhalten Sie eine Einladung mit allen notwendigen Informationen.
Verträge über kundenspezifische Seminare und sonstige Leistungen bedürfen der Schriftform. Sie kommen in der Regel durch ein Angebot von TRAINING agency Carmen Schwind und einem entsprechenden Auftrag des Kunden zustande.

2. Stornierung
Stornierungen von offenen Seminare sind nur schriftlich möglich. Sie sind kostenfrei, wenn sie spätestens 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn bei uns eingehen. Bei Absagen bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von zwanzig Prozent des Preises berechnet. Bei Absagen nach diesem Termin bzw. bei Nichterscheinen wird die volle Gebühr berechnet. Ersatzteilnehmer werden akzeptiert.
Stornierungen von kundenspezifischen Seminaren müssen schriftlich erfolgen. Sie sind bis 3 Wochen vor Leistungsbeginn gebührenfrei. Kosten, die TRAINING agency Carmen Schwind im Vorfeld entstanden sind, werden in Rechnung gestellt. Bei Stornierungen später als 3 Wochen vor vereinbartem Leistungsbeginn wird der vereinbarte Preis in Rechnung gestellt.
Bei zu geringer Teilnehmerzahl und in Fällen höherer Gewalt behalten wir uns vor, die Veranstaltung abzusagen. Bei zu geringer Teilnehmerzahl erhalten Sie bis spätestens 2 Tage vor Veranstaltungsbeginn Bescheid, in Fällen höherer Gewalt so bald wie möglich. Anspruch auf Schadensersatz bzw. Ersatz entstandener Auslagen entsteht durch die Absage nicht. Bereits bezahlte Gebühren werden umgehend zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

3. Zahlungsbedingungen
Es gelten die Preise der jeweils gültigen Preisliste von TRAINING agency Carmen Schwind bzw. die vereinbarten Preise zuzüglich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Im Preis der Seminare sind die beschriebenen Leistungen (Änderungen sind vorbehalten) und notwendige Teilnehmerunterlagen enthalten. Nicht eingeschlossen sind Reise-, Verpflegungs- und Aufenthaltskosten des Teilnehmers. Die Rechnungen werden mit Beginn der Veranstaltung erstellt und sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

4. Hotel und Anreise
Bei Trainings in Hotels erfolgt die Buchung im Hotel durch TRAINING agency Carmen Schwind im Namen und auf Rechnung des Teilnehmers. Die Hotelrechnung ist unmittelbar vom Kunden selbst zu zahlen. Hotelstornierungskosten gehen zu Lasten der Teilnehmer.

5. Haftung
TRAINING agency Carmen Schwind haftet für keinerlei Schäden, die mittelbar oder unmittelbar durch die Durchführung oder Nichtdurchführung einer Veranstaltung entstehen.

6. Schulungsunterlagen
Die Teilnehmer sind nicht befugt, Schulungsunterlagen ohne vorherige schriftliche Zustimmung zu kopieren oder Dritten zugänglich zu machen.

7. Besondere Pflichten
TRAINING agency Carmen Schwind verpflichtet sich, Informationen – gleich welcher Art – über die Teilnehmer vertraulich zu behandeln.

 

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